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척척 알아서 데이터 모아주는‥우리銀 '빅인사이트'

2020년 9월 8일 업데이트됨

인터넷에 널린 텍스트를 읽고 분석하는 기능 강화 해외금융정보나 우리은행 상품 반응 등 한번에 파악[이데일리 김유성 기자] 우리은행은 필요한 데이터를 자동으로 모아주는 자체 프로그램인 ‘빅인사이트(BigInsight)’를 업그레이드했다고 31일 밝혔다. 빅인사이트는 권광석 우리은행장이 지난 3월 취임 후 강조했던 ‘디지털 전환’ 추진 프로젝트의 하나로 추진한 자동화 프로그램중 하나다. 우리은행 직원들의 업무 효율성을 높여주는 역할을 한다.



권광석 우리은행장 (우리은행 제공)빅인사이트는 직원들이 매일 1~2시간씩 일일이 외부정보를 검색하거나 찾아봐야 했던 과정을 대폭 줄여준다고 우리은행은 설명했다. 미리 설정한 요건을 충족하는 정보를 찾아 직원에게 자동으로 전달해준다. 국내외 주요 데이터와 트위터, 블로그 같은 소셜미디어까지 분석해 자료로 만드는 데 1~2분이면 된다.


이번에 개편으로 추가된 기능은 해외금융정보를 빠르게 찾아주는 것과 직원들이 원하는 키워드 정보를 실시간으로 전달해주는 ‘이슈 얼러트(IssueAlert)’, 앱 리뷰 모니터링 서비스 등이 추가됐다.


해외금융정보는 해외 주요 국가들의 외환 규제와 금융 정책 변화 등에 따른 리스크를 조기에 파악하기 위한 목적으로 추가됐다. 자동으로 유관 부서별 필요 정보를 정렬해 보내준다.


이슈 얼러트는 우리은행의 대외적인 이미지, 시장 동향 등을 빠르게 읽어낸다.


예컨대 ‘우리은행 오픈뱅킹’을 키워드로 이슈얼러트에 등록하면 이에 대한 사용자 반응 등을 바로 파악할 수 있다. 파악된 정보는 보고서 형태로 만들어져 담당 직원의 메신저나 이메일로 발송된다.


우리은행 빅데이터사업부 관계자는 “지속적인 업무 프로세스 개선과 혁신으로 직원들의 업무 효율성을 높여나갈 것”이라면서 “향후에도 비효울적으로 진행됐던 업무들을 파악해 혁신하겠다”고 말했다.




원문 기사 링크 https://n.news.naver.com/article/018/0004725456


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